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Bestellen, entspannen, liefern lassen – Ihr Kalender von PRINTAS

 

Ihr PRINTAS Berater – Persönlicher Rundum Service

Die Suche nach einem passenden Jahreskalender hat ein Ende. Sie haben sich entschieden, einen Werbekalender drucken zu lassen. Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir beraten Sie bei der Auswahl.

Sie erreichen uns

  • Per Telefon, nutzen Sie unsere kostenlose Servicerufnummer: 0800-PRINTAS (800-774 68 27)
  • Per Online-Chat
  • Per Mail (post(at)printas.com) oder Sie wenden sich direkt an Ihren Ansprechpartner in unserem Haus. Die Namen und Kontaktdaten finden Sie hier.
  • Per Komfort-Anfrage über unsere Webseite.

Unser für Sie zuständiger Berater begleitet Sie von der Anfrage über die Gestaltung bis hin zur Auslieferung. Sie haben bei PRINTAS keine wechselnden Ansprechpartner für unterschiedliche Belange. Wir legen Wert auf Leistung und Service aus einer Hand. Nur so können wir sicherstellen, dass wir Sie, unseren Kunden, ganz genau kennen. Alle relevanten Daten zu Ihnen und Ihrem Unternehmen werden hinterlegt. Egal, ob Sie halbtags arbeiten, Ihre Laderampe 1,20 Meter hoch ist. Ihre Warenannahme Freitags nicht besetzt ist. Sie einen Lastenaufzug haben. Ihre Kalender durch den Außendienst verteilt werden und Sie deshalb keine Einzelversand-Taschen benötigen …. Ihr Berater weiß es durch die enge Zusammenarbeit mit Ihnen und bietet Ihnen den jeweils passenden Service.

 

Der PRINTAS Gestaltungsservice

Sie möchten einen Kalender mit Werbeeindruck, perfekt abgestimmt auf Ihre firmeneigene Gestaltung, haben aber keine Werbeagentur? 

Sie müssen Ihren Werbekalender natürlich nicht selbst gestalten. Dieser Service gehört zu unseren Leistungen. Unsere hausinterne Werbeagentur berät Sie bereits bei der Auswahl Ihrer Motive, der Anordnung der Texte und Firmeninformationen und sendet Ihnen die Gestaltungsvorschläge vorab per Mail. 

Hierfür bieten wir Ihnen unseren günstigen Gestaltungsservice an. Unsere Agenturprofis stimmen sich in einem Briefing mit Ihnen ab. Logo und, falls vorhanden, Bildmaterial stellen Sie in druckfähiger Qualität. Das Paket beinhaltet folgende Leistungen:

  • Entwicklung von 2 Layoutvorschlägen
  • Vorstellung und Auswahl eines Entwurfs
  • Aufnahme von Änderungswünschen (3 Korrekturstufen)
  • Reinzeichnung und Datenbereitstellung

Im Serviceangebot inbegriffen ist die Gestaltung der Kopflasche und der Zwischenzeilen der 3- bis 7-Monatskalender und basiert auf einem zeitlichen Leistungsaufwand von 4-5 Arbeitsstunden (exkl. Proof).
Für weitere Infos schauen Sie auch gerne direkt auf unserer Webseite unter Gestaltungsservice.

Nach Freigabe der Gestaltungentwürfe für Ihren Werbekalender beginnen wir mit der Produktion Ihrer Kalender.

 

Produktion und Leistungen für Ihren Werbekalender

Nach erfolgter Abstimmung und Ihrer Freigabe, erhalten Sie farbverbindliche Digitalproofs Ihrer Werbefläche. Diese dienen wiederum dem Drucker an der Druckmaschine zur farblichen Abstimmung des Druckergebnisses. Damit Ihr Werbekalender am Ende tatsächlich so aussieht, wie Sie ihn sich vorstellen. Nach jedem Produktionsschritt folgt die Abnahme des Ergebnisses durch einen QM-Mitarbeiter. Dessen Freigabe wird dokumentiert, so dass der Produktionsablauf Ihres Werbekalenders lückenlos nachvollziehbar ist.

 

Versand – Termingerechter Versandservice

Passend zu unserem Bestreben nach bestmöglichem Service und top Leistungen, liefert PRINTAS Ihre Werbekalender termingerecht wie vereinbart aus. Auch hier lassen wir Sie nicht allein. Sie möchten, dass wir Ihre Kalender einzeln an Ihre Kunden versenden? Sie haben einen Positionsversand mit Lieferungen an Ihre verschiedenen Niederlassungen oder an Ihre bundesweit tätigen Außendienstmitarbeiter? Sie benötigen einen weltweiten Versand an Ihre Niederlassungen in andere Länder? Kein Problem, auch hier sind wir Ihr kompetenter Partner und bieten Ihnen professionelle Leistungen und Services in Form von Verpackungs- und Versandlösungen für Ihre Werbekalender an.

 

Zuverlässigkeit macht einen guten Service aus

Sie als Kunde erwarten neben einem Top Werbekalender, dass auch das „Drumherum“ stimmt. Dazu gehören

  • Zuverlässigkeit
  • Qualität der Dienstleistung
  • kurzen Wartezeiten bzw. schnelle Rückmeldungen

Dies ist unser Anspruch, den wir Jahr für Jahr besser erfüllen. Mit unseren Leistungen und unserem Service möchten wir Sie ebenso überzeugen, wie mit unseren Werbekalendern selbst. Deshalb messen wir jedes Jahr unsere Kundenzufriedenheit, Lieferpünktlichkeit und Reklamationsquote.

Jeder unserer Kunden erhält nach Auslieferung eine kurze Abfrage, die Kategorien und (Schul-)Noten haben wir nachstehend abgebildet:

Ergebnis unserer Kundenzufriedenheits-Befragung Stand: 12/2016

  • Erreichbarkeit und Bearbeitungs-Laufzeiten               (1,30)
  • Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit                       (1,16)
  • Kompetenz                                                                      (1,19)
  • Lieferpünktlichkeit / Termintreue                                 (1,27)
  • Produktqualität                                                               (1,28)
  • Hilfestellung                                                                    (1,29)

Lieferpünktlichkeit: 97,2%

Reklamationsquote: 0,5%

Ein Ergebnis, auf das wir zu Recht stolz sind und das wir der Leistung unserer Mitarbeiter verdanken. Trotzdem ruhen wir uns darauf nicht aus, sondern arbeiten stetig an der Verbesserung unserer Prozesse, um uns zu verbessern.

 

Qualitätssicherung für Ihren Werbekalender

Wir hinterfragen und modernisieren ständig Fertigungstechniken, denn Qualitätssicherung ist seit jeher ein fester Bestandteil der Ideologie unseres Unternehmens. Wir setzen auf unser internes QS-System. Denn dieses zeichnet sich durch hohe Flexibilität aus und ermöglicht einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess. Wir leben die Null-(Wiederholungs-)Fehler Kultur. Die Suche nach dem Fehler steht im Vordergrund, nicht nach dem Fehlerverursacher. Daher werden sämtliche Arbeitsabläufe regelmäßig übergeprüft und bei Bedarf  optimiert. Für jeden Mitarbeiter ist es Ehrgeiz und persönliches Anliegen, Fehler zu vermeiden und sich ständig zu verbessern.

Wir sind nach dem Kaizen-Prinzip organisiert, das heißt, dass wir

  • ständig unsere Produktionsstränge überwachen
  • diese Stränge ständig verbessern und
  • jegliche Art von Verschwendung ausschließen

Info-Pool

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Wichtige Downloads, unser Glossar und Informationen zu der Verarbeitung.